保修選項(xiàng)
我們了解工廠停工對成本的影響，以及需要在發(fā)生故障時(shí)迅速采取措施。為了向客戶提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)備服務(wù)和支持，Hydronix 提供了一些服務(wù)選項(xiàng)以使經(jīng)銷商和用戶從中受益。
這是免費(fèi)提供的，并且是 Hydronix 為所有產(chǎn)品提供的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)。它提供了針對工藝和/或材料缺陷的保修服務(wù)。將維修或更換在保修期內(nèi)證明有缺陷的所有部件，Hydronix 盡力在收到后的 15 個(gè)工作日內(nèi)返還所有維修部件。
有效范圍是從 Hydronix 開具發(fā)票的日期算起 2 年，此外，為所有維修部件提供額外的 6 個(gè)月保修。
如果損壞是由于事故（如雷擊造成的損壞）、處理不當(dāng)、操作不當(dāng)、濫用、誤用、天災(zāi)、未經(jīng)授權(quán)的維修或篡改或者未按照制造商規(guī)范和建議使用產(chǎn)品造成的，則此保修無效。
此選項(xiàng)提供了標(biāo)準(zhǔn)保修的所有服務(wù)以及增強(qiáng)服務(wù)更換策略。可以在從 Hydronix 起初開具發(fā)票的日期算起的 6 個(gè)月內(nèi)購買延長 4 年保修，并將保修服務(wù)時(shí)間延長到總共 4 年。
在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，不管是什么原因，Hydronix 將在世界上的任何地方運(yùn)送立即更換設(shè)備，并且免收返回的第一個(gè)設(shè)備的服務(wù)更換費(fèi)用和相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用（不包括當(dāng)?shù)仃P(guān)稅和稅費(fèi)）。
大多數(shù)情況下，濕度傳感器故障引起的故障可能出在系統(tǒng)的機(jī)械、軟件或電氣部分。我們的保修服務(wù)更換程序可確保客戶盡早收到更換設(shè)備，以幫助工程師快速確定傳感器是否正常工作，或者在系統(tǒng)的其他部分中查找故障的真正原因。
如果任何 Hydronix 保修涵蓋發(fā)生的故障，Hydronix 將運(yùn)送立即更換設(shè)備，而不會(huì)收取服務(wù)或運(yùn)輸費(fèi)用（不包括當(dāng)?shù)仃P(guān)稅和稅費(fèi)）。如果返回的設(shè)備未歸類為保修返回設(shè)備，例如，由于誤用或事故而發(fā)生損壞，Hydronix 將針對返回的設(shè)備的服務(wù)更換費(fèi)用、任何相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用和維修費(fèi)用開具發(fā)票。
通過使用該付費(fèi)選項(xiàng)，任何 Hydronix 保修選項(xiàng)不再涵蓋其設(shè)備的客戶將從等同的服務(wù)中受益，并適用于使用時(shí)間從 Hydronix 開具發(fā)票的日期算起 5 年的設(shè)備。
業(yè)界的 2 年保修涵蓋我們的所有產(chǎn)品，包括在發(fā)生故障時(shí)立即向世界上的任何地方免費(fèi)運(yùn)送更換產(chǎn)品。此外，我們的可選延長 4 年保修允許客戶免費(fèi)申請立即更換設(shè)備，即使現(xiàn)有的 Hydronix 設(shè)備沒有發(fā)生故障。Hydronix 可以直接提供這些全球服務(wù)，也可以通過我們的經(jīng)銷商提供這些服務(wù)。在某些地區(qū)，有存貨的經(jīng)銷商和主經(jīng)銷商可以在您的時(shí)區(qū)和地點(diǎn)提供快的響應(yīng)。
可以從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或 Hydronix 辦事處了解詳細(xì)信息，包括完整條款和條件。有關(guān)詳細(xì)信息，請與我們聯(lián)系。